在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天,就業(yè)不僅是民生之本,更是經(jīng)濟(jì)活力的晴雨表。我國(guó)就業(yè)市場(chǎng)總量壓力與結(jié)構(gòu)性矛盾并存,如何高效、精準(zhǔn)地連接求職者與崗位,如何提升公共就業(yè)服務(wù)的可及性與滿(mǎn)意度,成為社會(huì)各方關(guān)注的焦點(diǎn)。在這一背景下,德生科技作為深耕民生領(lǐng)域的科技企業(yè),以其對(duì)公共就業(yè)服務(wù)的深刻洞察與持續(xù)創(chuàng)新,正通過(guò)數(shù)字化手段構(gòu)建起一個(gè)更智能、更溫暖、更高效的就業(yè)服務(wù)新生態(tài),為破解就業(yè)服務(wù)難題提供了獨(dú)具特色的“科技方案”。
傳統(tǒng)的公共就業(yè)服務(wù)往往面臨信息分散、匹配效率不高、服務(wù)難以觸達(dá)“后一公里”等挑戰(zhàn)。德生科技發(fā)現(xiàn),解決問(wèn)題的關(guān)鍵不僅在于建設(shè)信息系統(tǒng),更在于以運(yùn)營(yíng)思維重塑服務(wù)流程,以新技術(shù)激活數(shù)據(jù)價(jià)值。因此,其創(chuàng)新實(shí)踐并非簡(jiǎn)單的技術(shù)疊加,而是圍繞“人”的需求,打造了覆蓋全鏈條的數(shù)字化就業(yè)服務(wù)新模式。這一模式的核心在于“一張網(wǎng)”融合與“一顆芯”智能。德生科技積極協(xié)助多地人社部門(mén),打造區(qū)域性的“就業(yè)服務(wù)一張網(wǎng)”,旨在打破政府、企業(yè)、勞動(dòng)者之間的數(shù)據(jù)壁壘。通過(guò)整合政務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)招聘數(shù)據(jù)和勞動(dòng)者動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),構(gòu)建起全景式的就業(yè)資源庫(kù),為精準(zhǔn)服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。更值得關(guān)注的是,德生科技將人工智能深度融入服務(wù)環(huán)節(jié)。其創(chuàng)新的“AI就業(yè)服務(wù)專(zhuān)員”,能夠基于大數(shù)據(jù)分析,為勞動(dòng)者進(jìn)行精準(zhǔn)的“數(shù)字畫(huà)像”,并實(shí)現(xiàn)崗位信息的智能篩選與主動(dòng)推送,變“人找崗位”為“崗位找人”。這不僅大幅提升了匹配效率,也讓文化程度不高、信息獲取能力較弱的群體,也能平等、便捷地享受到個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)。
渠道的創(chuàng)新與下沉,是德生科技讓服務(wù)真正“活起來(lái)”、“用起來(lái)”的另一大亮點(diǎn)。他們深刻理解,再好的系統(tǒng)若脫離線(xiàn)下場(chǎng)景與人的運(yùn)營(yíng),也難以發(fā)揮實(shí)效。因此,德生科技構(gòu)建了“市—區(qū)—街道—社區(qū)”多級(jí)聯(lián)動(dòng)的線(xiàn)下服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并與銀行、通信運(yùn)營(yíng)商等社會(huì)渠道合作,將就業(yè)服務(wù)窗口延伸至社區(qū)、商圈、鄉(xiāng)村。在這些線(xiàn)下觸點(diǎn),不僅提供政策咨詢(xún)、信息查詢(xún),更配備了經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的“就業(yè)服務(wù)專(zhuān)員”,他們借助數(shù)字化工具,能為勞動(dòng)者提供面對(duì)面、手把手的協(xié)助,完成從信息獲取到簡(jiǎn)歷填寫(xiě)、面試對(duì)接的全過(guò)程陪伴。這種“線(xiàn)上智能匹配+線(xiàn)下精準(zhǔn)服務(wù)”的O2O運(yùn)營(yíng)模式,確保了數(shù)字化服務(wù)不僅“有溫度”,更能“接地氣”,有效解決了服務(wù)落地“后一公里”的難題。
德生科技的獨(dú)特性,還體現(xiàn)在其“建設(shè)與運(yùn)營(yíng)并重”的理念上。他們不只是技術(shù)的提供者,更是長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)服務(wù)的踐行者。通過(guò)組建專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),持續(xù)地對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)、分析和優(yōu)化,定期開(kāi)展招聘活動(dòng)、技能培訓(xùn)直播、就業(yè)政策解讀等線(xiàn)上線(xiàn)下的運(yùn)營(yíng)活動(dòng),不斷激活就業(yè)生態(tài),確保服務(wù)平臺(tái)持續(xù)煥發(fā)活力。這種深度運(yùn)營(yíng)服務(wù),使得數(shù)字化平臺(tái)不再是靜態(tài)的工具,而是一個(gè)不斷生長(zhǎng)、持續(xù)響應(yīng)市場(chǎng)需求的生命體。
從精準(zhǔn)的AI匹配到深入基層的渠道網(wǎng)絡(luò),從系統(tǒng)構(gòu)建到長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng),德生科技的創(chuàng)新實(shí)踐,實(shí)質(zhì)上是對(duì)公共就業(yè)服務(wù)體系的一次數(shù)字化重塑。它通過(guò)科技賦能,讓就業(yè)服務(wù)更加公平可及、智慧精準(zhǔn)、便捷高效,不僅助力政府提升治理效能,更實(shí)實(shí)在在地幫助無(wú)數(shù)勞動(dòng)者找到了人生出彩的舞臺(tái),為企業(yè)注入了發(fā)展所需的人才動(dòng)力。在促進(jìn)更加充分更高質(zhì)量就業(yè)的道路上,德生科技以其扎實(shí)的技術(shù)積累與深刻的民生情懷,正書(shū)寫(xiě)著科技服務(wù)社會(huì)、賦能美好生活的生動(dòng)篇章。
德生科技以“AI+運(yùn)營(yíng)服務(wù)”創(chuàng)新模式重塑公共就業(yè)服務(wù)新生態(tài)