在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮席卷各行各業(yè)的今天,公共就業(yè)服務(wù)作為關(guān)乎國計民生與社會穩(wěn)定的重要領(lǐng)域,其服務(wù)模式的革新迫在眉睫。傳統(tǒng)的就業(yè)服務(wù)模式往往面臨信息不對稱、服務(wù)效率有限、資源匹配精度不高等挑戰(zhàn)?上驳氖窍嚓P(guān)行業(yè)企業(yè)及相關(guān)人社部門積極探索新模式,利用新技術(shù)的應(yīng)用,打造出了眾多新的公共就業(yè)服務(wù)模式和就業(yè)服務(wù)應(yīng)用新產(chǎn)品。為公共就業(yè)服務(wù)的數(shù)字化發(fā)展起到有效的賦能。
在這一進(jìn)程中,德生科技以其深耕民生服務(wù)領(lǐng)域的深厚積累,正悄然推動著一場公共就業(yè)服務(wù)的深刻變革,通過創(chuàng)新性的數(shù)字化解決方案,為求職者、用工單位以及公共服務(wù)機(jī)構(gòu)構(gòu)建起一個更加智能、精準(zhǔn)、高效的服務(wù)生態(tài)。
德生科技的創(chuàng)新之處,在于其構(gòu)建的并非一個簡單的線上信息發(fā)布平臺,而是一個以數(shù)據(jù)為驅(qū)動、以AI為核心、深度融入基層服務(wù)場景的“平臺+運(yùn)營”綜合服務(wù)體系。他們深刻理解到,就業(yè)服務(wù)的核心在于“匹配”與“觸達(dá)”,而數(shù)字化手段正是破解這兩大難題的鑰匙。通過整合多渠道的就業(yè)市場數(shù)據(jù),并運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行深度清洗、分析和挖掘,德生科技能夠動態(tài)描繪出區(qū)域性的勞動力供需畫像,精準(zhǔn)識別重點(diǎn)就業(yè)群體與緊缺崗位類型,為政府決策和服務(wù)資源投放提供科學(xué)依據(jù)。
人工智能技術(shù)的應(yīng)用,則將個性化與智能化服務(wù)提升到了新的高度。德生科技開發(fā)的智能就業(yè)服務(wù)系統(tǒng),能夠?yàn)槊恳晃磺舐氄邩?gòu)建個性化的能力與意向模型。當(dāng)求職者接入服務(wù)平臺,系統(tǒng)不再是機(jī)械地推送海量崗位,而是基于AI算法,如同一位經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)顧問,進(jìn)行崗位的智能篩選與精準(zhǔn)推薦,極大提升了人崗匹配的成功率與滿意度。同時,面向企業(yè)用戶,AI工具能夠高效解析職位需求,并從人才庫中快速鎖定潛在合適人選,顯著縮短招聘周期,降低招募成本。
更值得關(guān)注的是,德生科技將數(shù)字化服務(wù)與線下實(shí)體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合,形成了線上線下聯(lián)動的服務(wù)閉環(huán)。他們通過在基層社區(qū)部署的AI就業(yè)一體機(jī)、與地方人社部門共建的“就業(yè)驛站”等實(shí)體觸點(diǎn),將數(shù)字化的就業(yè)服務(wù)直接送到群眾身邊,尤其方便了不熟悉線上操作的群體。這些AI就業(yè)一體機(jī)不僅提供崗位查詢、政策瀏覽等基礎(chǔ)服務(wù),更能借助大數(shù)據(jù)分析,向社區(qū)居民推送與其高度相關(guān)的本地化招聘信息與培訓(xùn)資源,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的“后一公里”精準(zhǔn)觸達(dá)。用戶反饋表明,這種“線上智能匹配+線下貼心輔導(dǎo)”的模式,讓求職過程不再冰冷和迷茫,而是感受到了更有溫度、更具針對性的幫助。
在用戶體驗(yàn)層面,無論是求職者、用人單位還是公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),都感受到了顯著的效率提升與服務(wù)優(yōu)化。求職者感嘆“信息不再雜亂無章,推薦的崗位確實(shí)更符合我的實(shí)際情況”;企業(yè)HR發(fā)現(xiàn)“簡歷篩選的負(fù)擔(dān)減輕了,能更快找到對的人”;基層服務(wù)人員則體會到,數(shù)字化工具讓他們從繁瑣的信息整理中解放出來,能更專注于提供政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)等深度服務(wù)。這種多贏局面的背后,是德生科技對公共服務(wù)需求的深刻洞察與對大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)應(yīng)用的務(wù)實(shí)創(chuàng)新。
德生科技在數(shù)字化公共就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的實(shí)踐,生動詮釋了科技如何賦能民生。它不僅僅是將服務(wù)從線下搬到線上,而是通過數(shù)據(jù)智能重構(gòu)服務(wù)流程,通過生態(tài)協(xié)同延伸服務(wù)半徑,終讓就業(yè)服務(wù)變得更加可知、可及、可得。展望未來,隨著技術(shù)的不斷演進(jìn)與數(shù)據(jù)的持續(xù)積累,這種以數(shù)字化為核心、以提升人的體驗(yàn)與福祉為目標(biāo)的創(chuàng)新模式,必將為更充分、更高質(zhì)量的就業(yè)注入更強(qiáng)勁的科技動能。
德生科技用數(shù)字技術(shù)賦能公共就業(yè)服務(wù)化繪就民生幸福底色